1.ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Medishopcolombia a través de su web, requiere que los usuarios de los servicios, lean cuidadosamente los términos, condiciones y política de privacidad. Al realizar alguna acción con la página web, el usuario acepta todos los términos expuestos.
Si en cualquier momento el usuario no está de acuerdo con los términos, entonces no tiene el permiso para usar página web y por ende debe dejar de usarla inmediatamente.
2.LICENCIA
Medishopcolombia permite al usuario hacer uso de la página web https://medishopcolombia.com/ solo para realizar consultas y compras de los productos publicitados en este sitio.
Los derechos de los materiales, contenido, layout, imágenes, texto, diseño, código de programación o fundamentos de la página web, son de propiedad de Medishopcolombia; por esta razón, el usuario acepta no reproducir, copiar, modificar, adaptar, traducir, publicar, exhibir, comunicar, transmitir, difundir, distribuir, vender, negociar, explotar o usar para fines comerciales u otros propósitos, los derechos concedidos sobre la página web.
El usuario se compromete a no aplicar ingeniería o cualquier programa que haga cargas indebidas o dificulte la operación de la página web.
3.INTERACCIÓN ENTRE USUARIO-MEDISHOPCOLOMBIA
3.1 Tratamiento de datos
Si el usuario suministra cualquier número de contacto para el uso del servicio, acepta que Medishopcolombia haga llamadas o le envíe mensajes de texto para cumplir con el servicio.
El usuario acepta y entiende que Medishopcolombia usará su nombre, dirección, correo, cédula, número de contacto y otras informaciones relevantes para poder hacer la intermediación de sus compras. Además, está de acuerdo en eximir de cualquier responsabilidad a Medishopcolombia, frente a cualquier reclamo que diga que no tenemos permiso para actuar como su intermediario o usar su información.
3.2 Condiciones de pago y devoluciones
Los descuentos no son acumulables con otras ofertas y/o promociones.
Una vez Medishopcolombia confirma que el pago por el producto ha sido recibido con éxito, podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada, de una oferta de compra aceptada parcialmente.
En caso que el usuario decline la compra y solicite la devolución del dinero, Medishopcolombia devolverá dicho dinero, siempre y cuando, los productos aún se encuentren sin despacho y no hayan sido recepcionados por la empresa transportadora, en caso contrario, no se harán devoluciones. Cuando haya lugar al reembolso, Medishopcolombia devolverá el dinero al usuario en un plazo máximo de 30 días hábiles, descontando la suma o porcentaje que cobre la entidad bancaria que recibió inicialmente el dinero y aquella por medio de la cual se realice la devolución del mismo.
3.3 Entrega de los productos
Una vez que Medishopcolombia confirma el pago de la compra, entregará los productos en un plazo de 3 a 5 días hábiles. El código de seguimiento del envío, será remitido por correo electrónico a la cuenta suministrada por el usuario, en un periodo de 2 días hábiles posteriores a la compra. No se garantiza que el tiempo de entrega se cumplirá exactamente, ya que esto dependerá de la disponibilidad de los productos y de un tercero, para la entrega de los mismos.
El lugar de entrega del producto, es definido por el usuario, el cual se compromete a brindar a Medishopcolombia, información clara, precisa, veraz y oportuna. En caso que el usuario decida modificar la dirección de entrega, una vez el pedido se encuentra recepcionado por la empresa transportadora, el usuario asumirá el valor de un nuevo pedido y no tendrá derecho a devoluciones. Si la mercancía puede ser recuperada a conformidad, y previo a su salida de la ciudad de origen, el usuario solo asumirá el valor del nuevo envío.
Si por su ubicación geográfica, en determinado territorio, no es posible entregar el pedido, Medishopcolombia, se puede negar a la aceptación de la oferta de compra.
Medishopcolombia acepta dar información y asistencia ante cualquier inconformidad, queja o reclamo por parte del usuario.
4.PUBLICIDAD
Medishopcolombia hace su mayor esfuerzo para proporcionar al usuario información actualizada y precisa sobre los precios y productos. Sin embargo, algunas veces puede haber errores y no se pueden garantizar que los precios, imágenes o cualquier información sobre los productos estén libre de errores.
5.PROPIEDAD INTELECTUAL
Las marcas registradas y logos exhibidos en la página web, son propiedad de Medishopcolombia o de terceros y el usuario acepta no copiar, usar o exhibirlos de alguna manera sin el consentimiento de los respectivos propietarios.
El usuario nos garantiza una licencia irrevocable para usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, publicar, exhibir, comunicar, transmitir, distribuir y explotar para cualquier propósito, alguna idea, retroalimentación, solicitud o recomendación que haga el usuario a través o en relación con la página web.
6.AVISO LEGAL
Medishopcolombia no garantiza que la página web estará libre de errores o de virus.
Medishopcolombia no puede garantizar que la información personal suministrada por el usuario en la página web no será interceptada, borrada, destruida o usada por otros.
Medishopcolombia no se hace responsable por los perjuicios, efectos secundarios y/o adversos que sufra usuario, como consecuencia del uso de los productos que adquiera en la compra, ni de los resultados de la interacción de estos con otros medicamentos.
7.INDEMNIZACIONES
El usuario acepta indemnizar a Medishopcolombia, incluyendo propietarios, empleados, contratistas o representantes sobre cualquier daño, gasto, costo, demanda o multa que puedan ser reclamados por cualquier tipo de empresa, persona o gobierno en resultado al uso incorrecto de la página web o violación a estos términos y condiciones. Medishopcolombia notificará al usuario sobre esos reclamos y tendrá el derecho de controlar la defensa sobre esos reclamos a costa del usuario.
8.LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que se derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto Medishopcolombia como el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
9.PROTECCIÓN DE DATOS Y HABEAS DATA
Medishopcolombia con el fin de garantizar el estricto cumplimiento de las leyes vigentes, 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y el decreto 1074 de 2015, y demás normas relacionadas especialmente con los derechos de uso y de la protección de la información personal, acuerdan respetar todas las leyes vigentes sobre PROTECCIÓN DE DATOS Y HABEAS DATA, a fin de preservar la seguridad de las mismas y dar cumplimiento a las políticas establecidas por la ley, en todo lo relacionado con la administración, suministro y el uso de información y documentación relacionada con estos elementos que tiene a su disposición y declara conocer.
Por lo anterior, requiere del consentimiento de las personas naturales para continuar tratando la información personal de manera transparente, leal, lícita, segura y confiable, para las finalidades señaladas en la Autorización del Tratamiento de Datos de Personas.
En cualquier momento, el usuario puede hacer uso de su derecho de conocer, actualizar o rectificar los datos personales y revocar la autorización conferida para el tratamiento de su información, mediante los mecanismos estipulados, de conformidad con el Artículo 15 de la Constitución Nacional, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
- OPORTUNIDAD DE RETRACTO Y DEVOLUCION
Despues de recibir el producto el comprdor tiene 5 dias habiles para retractarse de la compra y pedir el reembolso, se debe enviar el producto de vuelta al vendedor para acceder a este beneficio, el costo del envio de la devolucion debe ser asumido por el comprador, el paquete no debe ser destapado si se requiere la devolucion.